Перейти к содержанию

Витрина и корзина

Выберите товары в каталоге и добавьте их в корзину. Без входа доступны главный экран, каталог, поиск и карточки товаров. Для корзины, избранного и заказов приложение предложит войти.

Если магазин показывает предупреждение «Контент 18+», продолжить можно только после подтверждения «Мне есть 18».

Главный экран

Нажмите название и адрес в шапке, чтобы выбрать магазин или сеть магазинов (зону продаж). От выбора зависят каталог и наличие. Гость, открывший ссылку или QR-код конкретного магазина, попадает в его каталог.

Откройте «Каталог» для выбора товаров, «Избранное» для сохранённых позиций или «Уже заказывали», чтобы найти покупки из предыдущих заказов. Блоки и предупреждения на главной зависят от настроек магазина; предупреждение магазина видно только после входа.

Поиск находится внизу экрана. Кнопка корзины появляется, когда в ней есть товары, и показывает их количество и сумму.

Выберите категорию или введите запрос в поиске: результаты по товарам и категориям появляются при вводе. Если ничего не найдено, измените запрос или проверьте выбранную зону продаж.

Карточка товара

В карточке проверьте описание, характеристики, цену и наличие. Если у товара есть варианты, например размер или цвет, выберите нужный перед добавлением. Нажатие на фото открывает его на весь экран; на артикул, то есть код товара, копирует код.

  • «Купить» добавляет товар и открывает корзину, где отмечен только он.
  • «В корзину» добавляет товар без перехода. У уже добавленного товара эта кнопка открывает корзину; количество можно изменить рядом, в пределах остатка.
  • У товара без остатка видна неактивная кнопка «Нет в наличии». При небольшом остатке в карточке показано точное количество.

«Поделиться» открывает системное меню или копирует ссылку. У вошедшего покупателя ссылка открывает товар внутри Telegram, если магазин подключил бота; иначе она ведёт на сайт.

Размер и добавки к блюду

Если у блюда есть размеры, выберите нужный вариант товара. При добавлении блюда с добавками выберите их в открывшемся окне. Обязательные группы отмечены «*»; рядом указано допустимое количество. Кнопки «−» и «+» у добавки доступны, если магазин разрешил несколько порций. Без обязательного выбора добавить блюдо нельзя.

Проверьте итоговую цену с добавками перед добавлением. Акции и скидка ко дню рождения уменьшают цену самого блюда; стоимость добавок остаётся прежней.

Избранное

Нажмите сердечко на карточке товара, чтобы сохранить его в «Избранное». «Очистить» удаляет весь список после подтверждения.

Корзина

  1. Отметьте товары для заказа. При открытии корзины выбраны все позиции; неотмеченные останутся в корзине.
  2. Проверьте количество: оно не может превышать остаток. После уменьшения до нуля можно нажать «Вернуть», пока кнопка видна.
  3. Проверьте «Итого» по выбранным позициям и нажмите «Оформить заказ на <сумма>». Промокод и бонусы применяются на следующем шаге: оформление заказа.

Удаление товаров

«Удалить» убирает все отмеченные позиции после подтверждения. Отменить такое удаление нельзя.

Если магазин резервирует товары в корзине, резерв и количество в корзине сбрасываются после периода бездействия. Перед оформлением проверьте корзину заново.

У блюда с добавками нажмите «Изменить», чтобы поменять состав. Один товар с разными добавками или их количеством занимает отдельные строки; одинаковые варианты объединяются. Размер и добавки сохраняются в заказе.

Профиль, заказы, документы и тема

Адреса, бонусы, язык, тема и установка доступны в профиле. Статусы и действия с заказами описаны в разделе «Оформление и заказы».

Правовые документы Tellem доступны по ссылкам в приложении: в подвале главной, профиля и «О приложении», при входе и оформлении заказа, а также в баннере cookie. Документы открываются на языке интерфейса.

Для владельца

Настройте варианты товара по цвету, главный экран и цвета приложения. Размеры и добавки к блюдам загрузите из меню iiko. Предупреждения, резервирование и информационные разделы профиля находятся в основных настройках. Ссылку и QR-код конкретной точки получите в карточке магазина.