CRM¶
В CRM владелец и сотрудники настраивают магазин и обрабатывают заказы. Если вы открыли её впервые, начните с подключения и первого входа, затем пройдите чек-лист запуска магазина.
-
Обработать заказ
Проверка оплаты, распределение товаров, отправка и завершение.
-
Найти покупателя
Данные клиента, история покупок и бонусный счёт.
-
Подготовить каталог
Магазины, категории, товары, наличие и оформление.
-
Подготовить предложение
Акции, промокоды, бонусы и сообщения покупателям.
-
Проверить результаты
Продажи, повторные покупки и источники клиентов.
-
Изменить настройки
Поведение приложения, контакты поддержки и подключённые сервисы.
Если не получается выполнить действие, найдите свой случай в разделе помощи. Действия покупателей описаны в клиентском приложении.