Перейти к содержанию

Чек-лист запуска магазина

Настройте магазин в указанном порядке, затем оформите тестовый заказ. Сначала создайте способы получения и оплаты в «Настройках», потом включите их для магазина. Наличие задайте отдельно в каждой точке.

flowchart TB
    A[Доступ] --> B[Магазин]
    B --> C[Каталог]
    C --> D[Тестовый заказ]

1. Доступ и основные настройки

  1. Войдите в CRM и завершите мастер «Приветственная конфигурация»: подключение и первый вход.
  2. Настройки → Основные. Проверьте страну до создания первого магазина или заказа; позже она блокируется. Основные настройки магазина.

Проверка: CRM открывается, мастер завершён, страна выбрана верно.

2. Магазин, получение и оплата

  1. Настройки → Доставка. Выберите необходимые способы получения или подключите перевозчика: настройка доставки и самовывоза.
  2. Настройки → Оплата. Выберите оплату при получении или добавьте онлайн-оплату через «Новый сервис». Проверьте её кнопкой «Сгенерировать тестовую ссылку для оплаты»; включайте в магазине после успешного тестового платежа. Подключение оплаты.
  3. Каталог → Магазины. Создайте магазин или сеть магазинов и включите способы получения и оплаты. Без доступного способа получения оформить заказ нельзя. Настройка магазинов.

Проверка: у магазина включены необходимые способы получения и оплаты; проверка реквизитов онлайн-оплаты прошла успешно, если вы её подключили.

3. Каталог и уведомления

  1. Каталог → Категории и Товары или Импорт. Добавьте каталог вручную или импортируйте файл.
  2. Каталог → Наличие. Укажите количество в каждой точке: товары без остатка покупатель видит как «Нет в наличии». Управление наличием.
  3. Каталог → Оформление. Настройте главный экран и цвета приложения.
  4. Настройки → Уведомления. Добавьте получателей новых заказов и выберите их магазины: без выбранного магазина уведомление не придёт. Сотруднику нужен аккаунт в приложении, чтобы выбрать его из списка «Клиенты». Уведомления сотрудникам.
  5. Интеграции, по желанию. Подключите Telegram-бота, сообщество VK или iiko, если планируете их использовать.

Проверка: в приложении видны нужные категории и товары; доступный товар добавляется в корзину.

4. Тестовый заказ

  1. В меню пользователя CRM откройте «Перейти в приложение». Оформите заказ с оплатой при получении.
  2. В CRM откройте «Заказы», найдите заказ со статусом «Новый» и нажмите «Принять заказ».
  3. Проверьте, что сотрудник получил уведомление. Дальнейшие действия описаны в обработке заказа.
  4. Если принимаете онлайн-оплату, отдельно выполните проверку настоящим заказом: тестовая ссылка не проверяет смену статуса заказа.

Проверка: заказ появился в CRM, сотрудник получил уведомление, состав и сумма совпадают с оформлением в приложении.

Если приложение показывает «Заказ недоступен», вернитесь к настройкам магазина и проверьте способы получения. Другие случаи собраны в разделе помощи. Для предложения к запуску создайте первый промокод.